Gyakori kérdések

Kaphatok-e külön szobát?

Minden klinikánkon van lehetőség 1 vagy 2 ágyas szobában történő elhelyezésre.

Kérjük egyeztessen kezelőorvosával!

 

Ki és mikor tájékoztat a szükséges befizetésről, árakról?

Előzetes tájékoztatásunk keretében már ügyfélszolgálatunk tájékoztatja, de a végleges, befizetendő díj összegét kezelőorvosa – árajánlat formájában – adja meg szakvizsgálatait követően.

Az első szakvizsgálat díját a vizsgálatot megelőzően valamelyik pénztárunkban kell befizetnie.

Ha befizettem az árajánlatban szereplő díjat , többet már nem kell fizetnem?

Az esetek többségében nem.

Azonban a klinikai kezeléséhez adott előzetes ajánlat indikatív, azaz tájékoztató, becsült összeget tartalmaz.

Amennyiben kezelése során váratlan többletköltségek merülnek fel, azokat a zárójelentés kiadása előtt még rendeznie kell.

Ilyen többlet költség lehet az Ön által igényelt további kórházi ápolás, drágább beültetett implantátum stb. Mindezekről kezelőorvosa előzetesen tájékoztatni fogja.

Bár minden erőfeszítésünkkel az Ön gyógyulását szolgáljuk, váratlan esetben a leggondosabb orvosi kezelés mellett is felléphet szövődmény ( pl. elhúzódó gyógyulás, sebfertőzés, újabb műtét igénye stb), melynek ellátása, kezelése az Ön számára többletköltséget természetesen nem jelent.

Hogyan kerülhetek választott orvosomhoz?

Akár e-mailen, akár telefonon jelezze igényét, ügyfélszolgálatunk a legkorábbi időpontra egyeztet vizsgálatot választott orvosához.

Ha van magán egészségbiztosításom, mi a teendőm?

Kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon, adja meg biztosítója , egészségpénztára nevét, a többi a mi dolgunk….

Ha panaszommal nem tudom kihez forduljak, mi a teendőm?

Kérjük írja le részletesen e-mailen panaszait, tüneteit, ha tudja, csatolja korábbi orvosi dokumentumait , ügyfélszolgálatunk hamarosan megkeresi és a megfelelő szakrendelésre és orvoshoz irányítja, időpontot biztosítva Önnek.

Devizában fizethetek-e, Bankkártyát elfogadnak?

Áraink forintban értendők.

Bankkártyás fizetésre természetesen lehetősége van.

Kérdése van?

Keressen minket elérhetőségeink egyikén, vagy Írjon nekünk!