Întrebări frecvente

Acuze, căutare medici
· Cum pot să ajung la medicul ales?

Anunțați-ne despre intenția Dumneavoastră ori prin e-mail, ori prin telefon, iar biroul nostru de relații cu clienții vă va rezerva, cât mai curând, o consultație la medicul ales
Dacă nu știu cui să mă adresez cu problema mea, cum pot să procedez? Vă rugăm să ne descrieți detaliat acuzele, simptomele Dumneavoastră, dacă aveți, vă rugăm să anexați rezultatele examinărilor medicale anterioare, iar serviciul nostru de relații cu clienții vă va contacta și vă va direcționa către consultația de specialitate, și medicul specialist corespunzător, rezervându-vă o consultație.

·Prețuri și modalități de plată
· Cine și când voi fi informat despre plățile necesare de efectuat și tarifele practicate?

Informații generale veți primi deja de la serviciul nostru de relații cu clienții, dar suma finală, de achitat, vă va fi comunicată de medicul Dumneavoastră curant – sub formă de ofertă de preț – , ulterior examinării de specialitate efectuate. Contravaloarea primei examinări de specialitate se va achita în avans, la oricare dintre casele noastre.

· Dacă achit suma prezentată în oferta de preț, va mai trebui să mai achit și alte sume?

În majoritatea cazurilor nu va mai fi nevoie de așa ceva. Dar oferta aferentă tratamentelor în cadrul clinicii este orientativă, adică prezintă o sumă estimată. În cazul în care, în cursul tratamentului Dumneavoastră, se vor ivi cheltuieli suplimentare, acestea trebuie achitate anterior emiterii biletului de ieșire. Astfel de cheltuieli suplimentare pot fi reprezentate de tratamentul suplimentar solicitat de Dumneavoastră, de implantul mai scump, solicitat de Dumneavoastră. etc. Despre acestea veți fi informat însă, în prealabil, de medicul Dumneavoastră curant. Deși toate eforturile noastre sunt îndreptate spre însănătoșirea Dumneavoastră, în cazuri neprevăzute pot să apară complicații chiar și pe lângă cea mai precisă îngrijire medicală (de ex. convalescență prelungită, infecția plăgii intervenționale, necesitatea efectuării unei noi intervenţii chirurgicale, etc.) dar tratamentul acestora, pentru Dumneavoastră, desigur, nu constituie cheltuieli suplimentare.

· Pot să plătesc în valută, pot să plătesc cu card bancar?

Prețurile sunt exprimate în forinți. Desigur, aveți posibilitatea de a achita cu card bancar.

Alte servicii

· Pot să beneficiez de o rezervă?

La fiecare dintre clinicile noastre există posibilitatea de ocupare a unor camere cu 1 sau 2 paturi. Vă rugăm să vă consultați cu medicul Dumneavoastră curant

· Dacă dispun de o asigurare de sănătate privată, ce am de făcut?

Vă rugăm să anunțați acest fapt către serviciul nostru de relații cu clienții, indicați-ne denumirea asigurătorului Dumneavoastră, denumirea casei de asigurări de sănătate, restul cade în sarcina noastră

Aveți întrebări?